株式会社スタディカルテ（以下、「当社」という。）は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」という。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

お客様から取得する情報

当社は、お客様がご利用になる当社サービスの内容に応じて、以下の情報の全部または一部を取得します。取得する情報の項目は、ご利用いただくサービスごとに異なり、サービスによっては以下の一部の情報を取得しない場合があります。

（1）お客様に直接ご提供いただく情報
・氏名（ニックネームやペンネームも含む）
・年齢または生年月日
・性別
・電話番号、メールアドレス、住所その他の連絡先に関する情報
・クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報
・在籍する学校名、学年、学習状況、成績その他の学業に関する情報
・志望校、出願先大学、入試方式その他の進路に関する情報（検討状況を含みます）
・学習相談、面談、指導等を通じてお客様からお伺いするご相談内容、お悩みその他の情報
・当社サービスを通じてご提出いただく答案、課題その他の提出物およびこれらに対する採点・添削結果
・お客様が当社サービス上で入力したメモその他の入力情報
・お問い合わせ、アンケート等を通じてご提供いただく情報

（2）外部サービスとの連携によりご提供いただく情報
・LINEアカウントに関する情報（ユーザーID、表示名等）
・その他、お客様が当社サービスとの連携を許可した外部サービスにおいて、お客様が当該連携時に開示を承認した情報

（3）お客様が当社サービスを利用した際に当社が取得する情報
・ご利用の端末に関する情報（端末の種類、OS、ブラウザの種類、言語設定等）
・ログ情報および行動履歴（IPアドレス、当社ウェブサイトの閲覧ページ、滞在時間、入力履歴、購買履歴等）
・Cookie（クッキー）その他の識別子を用いて生成された識別情報
・その他、当社サービスの利用状況に関する情報

お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

・当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
・学習相談、進路相談、指導その他の当社サービスの提供のため
・お客様の学習状況、ご相談内容等を踏まえた指導・提案内容の検討および改善のため
・お客様ごとの進路に関する選択データおよびメモの保存・復元のため
・お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
・当社サービスの利用状況を把握し、当社サービスの維持改善に役立てるため
・利用料金の決済のため
・当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
・市場分析、マーケティングのため
・当社のサービスに関するご案内をするため
・お客様からのお問い合わせに対応するため
・当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
・当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
・当社規約の変更等を通知するため
・以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

情報の保存

当社が取得したお客様の情報（進路に関する情報、ご相談内容およびメモの内容を含みます。）は、当社が利用するクラウドデータベースその他の社内システムに保存されます。保存された情報は、次項「個人情報の安全管理措置」に定める措置のもとで適切に管理されます。

個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第三者提供

当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第2条第6項）に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次の場合は除きます。

・個人データの取扱いを外部に委託する場合
・当社や当社サービスが買収された場合
・事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）
・その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

利用者情報の外部送信について

当社ウェブサイトおよび当社サービスでは、サービスの利用状況の把握、広告の配信・効果測定等のため、以下の外部事業者が提供するツールを利用しています。これらのツールの利用に伴い、お客様の端末から、以下の情報が各事業者に送信されます。各事業者における情報の取り扱いおよびオプトアウト（送信の停止）の方法については、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

（1）Google アナリティクス（提供者：Google LLC）
・送信される情報：Cookie等の識別子、閲覧ページのURL、閲覧日時、ご利用の端末・ブラウザに関する情報、IPアドレス
・利用目的：当社サービスの利用状況の分析および改善のため

（2）Google 広告（提供者：Google LLC）
・送信される情報：Cookie等の識別子、閲覧ページのURL、広告の表示・クリックに関する情報、コンバージョンに関する情報
・利用目的：広告の配信、効果測定および最適化のため

（3）LINE Tag（提供者：LINEヤフー株式会社）
・送信される情報：Cookie等の識別子、閲覧ページのURL、コンバージョンに関する情報
・利用目的：広告の配信、効果測定および最適化のため

（4）Meta ピクセル（提供者：Meta Platforms, Inc.）
・送信される情報：Cookie等の識別子、閲覧ページのURL、コンバージョンに関する情報
・利用目的：広告の配信、効果測定および最適化のため

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の請求

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するお客様の個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡ください。

ご請求にあたっては、運転免許証の提示その他当社所定の方法により、ご本人からのご請求であることを確認させていただきます。当社は、本人確認ののち、法令に従い、合理的な期間内に対応します。なお、個人情報の開示のご請求については、1件につき1,000円の手数料を申し受けます。

ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が対応の義務を負わない場合、または法令上当該情報の保存が義務付けられている場合その他正当な理由がある場合には、ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。この場合、その旨および理由をご連絡します。

お問い合わせ

お客様の情報の取り扱い、前項のご請求、その他当社が講じる安全管理措置に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
info@studykarte.com

事業者の名称

株式会社スタディカルテ

東京都千代田区神田小川町3丁目28-5 axle御茶ノ水 P207号室
代表取締役　樋口 雅範

2020年08月28日　制定
2020年08月28日　更新
2020年09月14日　更新
2026年05月28日　更新
2026年07月07日　更新